declaración de privacidad

Vadobag EUROPE B.V. se preocupa por su privacidad. Por lo tanto, sólo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos la información que hemos recogido sobre usted y su uso de nuestros servicios con cuidado. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso de la página web y a los servicios prestados por Vadobag EUROPE BV La fecha efectiva de validez de estas condiciones es el 25/05/2018, con la publicación de una nueva versión la validez de todas las versiones anteriores expira. . Esta política de privacidad describe qué información sobre usted es recopilada por nosotros, para qué se utiliza esta información y con quién y bajo qué condiciones se puede compartir esta información con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo protegemos sus datos contra el mal uso y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.


Sobre el procesamiento de datos

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién pueden verse los datos.


Solicite el software del sitio

Nuestro sitio de pedidos ha sido desarrollado con el software de VertilinQ B.V.

Los datos personales que usted pone a nuestra disposición para los fines de nuestros servicios se comparten con esta parte. VertilinQ B.V. tiene acceso a sus datos para ofrecernos soporte (técnico), nunca usarán sus datos para ningún otro propósito. VertilinQ B.V. está obligada a tomar las medidas de seguridad adecuadas en base al acuerdo que hemos celebrado con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de la encriptación SSL, una fuerte política de contraseñas y el almacenamiento seguro de datos. VertilinQ B.V. se reserva el derecho de compartir los datos recogidos dentro de su propio grupo y de sus socios afiliados para mejorar aún más los servicios. VertilinQ B.V. tiene en cuenta los períodos de retención legales aplicables a los datos (personales).


Alojamiento web y correo electrónico

Compramos servicios de alojamiento web de VertilinQ B.V. VertilinQ B.V. procesa los datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. No se trata de datos personales. VertilinQ B.V. ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. VertilinQ B.V. está obligado a mantener la confidencialidad en base al acuerdo.

Nuestro sitio web utiliza Mailchimp, un tercero que se encarga del tráfico de correo electrónico de nuestro sitio web y del envío de cualquier boletín informativo. Todos los correos electrónicos de confirmación que recibe de nuestro sitio web y los formularios web se envían a través de los servidores de Mailchimp. Mailchimp nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada e-mail que se ha enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace "cancelar la suscripción". Si haces clic en él, ya no recibirás más e-mails de nuestro sitio web. Esto puede reducir seriamente la funcionalidad de nuestro sitio web! Sus datos personales son almacenados de forma segura por Mailchimp. Mailchimp utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que permiten saber si los correos electrónicos se abren y se leen. Mailchimp se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar el servicio y compartir información con terceros en ese contexto.


Procesadores de pagos

Utilizamos la plataforma Paypal para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. Paypal procesa su nombre, dirección y lugar de residencia, así como sus datos de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Paypal ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Paypal se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y en ese contexto compartir los datos (anónimos) con terceros. Todas las salvaguardias mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Paypal para las que contratan a terceros. Paypal no almacena sus datos más tiempo del permitido por la ley.


Envío y logística

Si hace un pedido con nosotros, es nuestro trabajo hacer que le entreguen su paquete. Utilizamos los servicios de varios transportistas para la ejecución de las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y datos de la ciudad con los transportistas. Los transportistas sólo utilizan estos datos para el cumplimiento del acuerdo. En caso de que un transportista contrate a subcontratistas, el transportista también pone sus datos a disposición de estas partes.

Facturación y contabilidad

Utilizamos los servicios de Reflecta B.V. para el mantenimiento de nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y lugar de residencia, así como los detalles de su pedido. Estos datos se utilizan para la administración de las facturas de venta. Sus datos personales se envían y almacenan protegidos, Reflecta B.V. ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos contra la pérdida y el uso no autorizado. Reflecta B.V. está obligado a mantener la confidencialidad y tratará sus datos de forma confidencial. Reflecta B.V. no utiliza sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.


Canales de venta externos

Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de Amazon. Si haces un pedido a través de esta plataforma, Amazon compartirá tu pedido y tus datos personales con nosotros. Utilizamos esta información para procesar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida y el uso no autorizado.


Propósito del procesamiento de datos

Objetivo general del tratamiento
Utilizamos sus datos únicamente para el propósito de nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento está siempre directamente relacionada con la asignación que usted proporciona. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y los utilizamos para ponernos en contacto con usted en una fecha posterior - a diferencia de su solicitud - le pediremos permiso explícito. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Todos estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad en base al acuerdo entre ellos y [Ejemplo] o a un juramento u obligación legal.


Datos recogidos automáticamente

Los datos que se recogen automáticamente en nuestro sitio web se procesan con el fin de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.


Cooperación con investigaciones fiscales y penales

En algunos casos, se le puede imponer la obligación legal de compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso estamos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.


Períodos de retención

Guardamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que usted indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo consideraremos como una petición de olvido. En base a las obligaciones administrativas aplicables, debemos guardar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos durante todo el tiempo que dure el período aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente y a los documentos que hemos producido como resultado de su asignación.


Sus derechos

En base a la legislación holandesa y europea aplicable, usted como sujeto de datos tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por o en nombre de nosotros. A continuación le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede invocarlos.

En principio, para evitar abusos, sólo enviaremos copias y ejemplares de sus datos a su dirección de correo electrónico ya conocida por nosotros. En caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos un registro de las solicitudes resueltas, en caso de una solicitud olvidada administramos los datos de forma anónima. Recibirá todas las declaraciones y copias de los datos en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas.

Tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.

 

Derecho de inspección

Usted siempre tiene el derecho de ver los datos que nosotros (tenemos) procesamos y que se relacionan con su persona o que pueden ser rastreados hasta ella. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una copia de todos los datos con una visión general de los procesadores que tienen estos datos a la dirección de correo electrónico que conocemos, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos.


Derecho de rectificación

Siempre tiene derecho a disponer de los datos que nosotros (o que se procesen) que se relacionen con su persona o que puedan ser rastreados hasta ese cambio. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que la información ha sido cambiada.

Derecho a limitar el procesamiento

Usted siempre tiene el derecho de limitar los datos que nosotros (tenemos) procesamos que se relacionan o son rastreables a usted. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que la información hasta que elimine la restricción ya no será procesada.


Derecho a la transferibilidad

Siempre tiene derecho a que los datos que nosotros (o que se procesen) se relacionen con su persona o que puedan ser rastreados hasta esos datos realizados por otra parte. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos copias o ejemplares de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que hayan sido procesados en nuestro nombre por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que conocemos. En tal caso, es poco probable que [Ejemplo] pueda continuar el servicio, porque entonces ya no se puede garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.


Derecho de oposición y otros derechos

En los casos apropiados, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por o en nombre de. Si se opone, cesaremos inmediatamente el procesamiento de los datos mientras se tramita su objeción. Si su objeción está justificada, pondremos a su disposición copias y/o copias de los datos que procesamos o hemos procesado y luego cesaremos permanentemente el procesamiento. También tiene derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones individuales automatizadas o a la elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, por favor contacte con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.


Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias en la forma en que procesamos los datos ya recogidos con respecto a usted, le informaremos de ello por correo electrónico.


Datos de contacto

Vadobag EUROPE B.V.
Docklands 5
5026 SL Tilburg (Países Bajos)

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